Integration

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			Produtividade e eficiência Mensuração dos indicadores Integração e sinergia

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Redução do tempo para a execução de tarefas - ganho de escala Melhora na qualidade das informações		Melhora do nível de serviço e aumento da satisfação dos clientes Aumento da integração entre as áreas Capacitação da equipe da empresa para melhorar continuamente o processo