A metodologia de Otimização da Operação Logística da INTEGRATION é composta de 3 etapas, totalmente integradas, que permitem a otimização dos fluxos físicos e de informação, bem como a integração entre eles.
1- ENTENDIMENTO DO NEGÓCIO
O objetivo desta etapa é entender o funcionamento e a importância da cadeia de suprimentos na qual o negócio está inserido, bem como o impacto dela no processo de O2C - Order to Cash.
- Quais as características logísticas do meu produto?
- Quais as expectativas de crescimento?
- Quais os volumes e o perfil das entradas e saídas de cada um dos CDs?
- Quais os fluxos de mercadoria existentes?
- Quais as necessidades do meu cliente em termos de atendimento do pedido? E de entrega?
Os produtos finais desta etapa são:
- Entendimento claro da cadeia de suprimentos
- Entendimento do processo atual de O2C e suas oportunidades de melhoria
2- REDESENHO DO PROCESSO
Com base no levantamento da etapa anterior, iremos desenhar o processo de O2C ideal para a empresa, incluindo necessidades de sistemas e equipamentos.
- Quais os indicadores adequados para o meu processo? Quais as metas para cada um deles?
- Qual o tipo de porta-pallet mais adequado para a minha operação? E qual o tipo de empilhadeira?
- Qual a minha necessidade em termos de WMS? Quais as alternativas existentes no mercado?
Os produtos finais desta etapa são:
- Redesenho do processo de O2C, com responsáveis e indicadores
- Dimensionamento da operação em termos de pessoas, equipamentos e sistemas
- Definição dos equipamentos e sistemas mais adequados a cada etapa do processo
3- IMPLEMENTAÇÃO
Com base no processo redesenhado e no processo atual, iremos definir um plano de implementação para preencher as lacunas, priorizando as iniciativas de acordo com o investimento necessário e com o impacto no processo de O2C.
- A implementação deve começar por processos ou por sistemas?
- Quais equipamentos são indispensáveis, no primeiro momento?
- Por qual centro de distribuição deve iniciar a instalação dos equipamentos?
- Que pessoas precisam ser treinadas sobre o processo de O2C?
O produto final desta etapa é :
- Plano de implementação detalhado, com todas as iniciativas priorizadas, discutido e definido em consenso com todas as áreas envolvidas na implementação.
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