A metodologia de CPFR da INTEGRATION é composta de 5 etapas, totalmente integradas para garantir o sucesso na implementação dos conceitos de CPFR.
1. DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA DE COLABORAÇÃO
O objetivo é entender quais são as principais definições estratégicas que a empresa tem para os próximos anos em relação à colaboração com parceiros de negócio. Nesta etapa, respondemos a perguntas como:
- Como é o relacionamento atual com Clientes e Fornecedores críticos?
- Qual é o nível de abertura para troca de informações?
- Quais informações, hoje, são compartilhadas?
- Quais são as vantagens que o planejamento colaborativo traz para o negócio?
Os produtos finais desta etapa são:
- Envolvimento da equipe e das áreas da empresa
- Estabelecimento de objetivos e metas do processo de CPFR
- Definição de potenciais parceiros para colaboração
- Definição das categorias de produtos
- Definição da estratégia de abordagem ao parceiro (contratos de confidencialidade, importância do parceiro no negócio,...)
2. ASSESSMENT SOBRE OPORTUNIDADES DE COLABORAÇÃO
O objetivo desta etapa é entender se os parceiros de negócio estão preparados para a colaboração nos moldes estabelecidos dentro da estratégia de colaboração da empresa, respondendo a perguntas como:
- Com quais parceiros começar?
- Quais são os objetivos específicos com estes parceiros?
- Como estão os processos internos de planejamento?
- Por onde é melhor começar o planejamento colaborativo?
Os produtos finais desta etapa são:
- Parceiro de negócio selecionado
- Etapas do Planejamento Colaborativo que serão realizadas
- Categorias de produto que farão parte do processo de colaboração
- Equipe e áreas do parceiro definidas e envolvidas
3. MODELO DE COLABORAÇÃO
Com base na sua estratégia e na qualificação dos seus parceiros de negócio, definiremos qual será o modelo de colaboração. Fazemos isso respondendo a perguntas como:
- Como será o processo de colaboração?
- Como isto mudará a rotina da empresa?
- Qual é a equipe que estará participando do processo?
- Quais são as metas a serem atingidas?
Os produtos finais desta etapa são:
- Definição do contrato de confidencialidade
- Desenho do macro-processo
- Definição dos indicadores de acompanhamento
- Estabelecimento de metas para o processo
4. ESTRUTURAÇÃO
Nesta etapa, preparamos a empresa para a implementação do CPFR. Algumas perguntas desta etapa são:
- Como garantir que o processo seja disseminado pela empresa?
- Quais são os papéis e responsabilidades de cada um dos envolvidos?
- Quais informações serão trocadas no processo?
- Como os sistemas atuais podem auxiliar no processo?
Os produtos finais desta etapa são:
- Elaboração e aplicação do treinamento garantindo o alinhamento de conceitos
- Detalhamento de todas as atividades com papéis e responsabilidades
- Definição de requisitos dos sistemas
- Realização de pilotos para a troca de informações
5. IMPLEMENTAÇÃO
Nesta etapa, implementamos pilotos de CPFR com elos da cadeia, identificando ações corretivas e ações de melhoria para as próximas implementações. São respondidas perguntas como:
- O processo estabelecido está sendo seguido?
- Quais são as barreiras enfrentadas?
- Qual é a exatidão das informações recebidas?
- Quais são as ações corretivas necessárias?
Os produtos finais desta etapa são:
- Implementação do piloto
- Levantamento das ações corretivas para o processo
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