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Fazer um estudo estratégico em Logística passa, necessariamente, por duas decisões: qual o é nível de serviço que devo oferecer ao mercado e cliente, e qual é a Malha Logística necessária para sustentar esse nível de serviço, ao menor custo possível.
Um estudo de malha logística não é simples, e alguns aspectos são fundamentais para o seu sucesso:
- A qualidade de um estudo de Malha vai muito além da mera simulação e análise de dados. Um estudo de Malha Logística, necessariamente, precede de um profundo conhecimento do negócio e das estratégias futuras da empresa. Exige, portanto, o envolvimento de outras áreas além da Logística, para garantir que o estudo seja abrangente
- Dizemos que a Malha não é um "produto", mas, sim, um "processo" - é necessário capacitar a empresa para que ela possa detalhar e refinar seus estudos, pois eles são baseados em premissas e estão sujeitos a ajustes e aprofundamentos, com o decorrer do tempo, conforme as premissas adotadas sejam alteradas
Existem 4 fatores críticos de sucesso para o estudo de malha logística, e que, pela nossa visão integrada dos processos e decisões da empresa, são amplamente abordados na metodologia da INTEGRATION:
1. Nível de serviço desejado pelo mercado
Um dos principais inputs de um estudo de malha. Com uma metodologia de pesquisa de nível de serviço que envolve o levantamento interno das operações, o entendimento das necessidades do cliente e do que é oferecido pela concorrência, é possível identificar o nível logístico desejado pelos clientes e as principais tendências de abastecimento.
2. Localização futura da demanda
Por meio de um estudo de potencial e de projeções da empresa, é identificado o tamanho do crescimento de mercado total e por região, fundamental para a definição de uma malha sustentável em longo prazo.
3. Estratégia de canais e "Go to Market"
A Malha Logística deve estar desenhada de forma a sustentar toda uma estratégia de "Go to Market" da empresa. Ao mesmo tempo em que tem esse objetivo, o estudo da Malha auxilia na própria definição desta estratégia, à medida que analisa os canais atuais de distribuição e avalia oportunidades para a distribuição direta ou indireta, sob o ponto de vista de custos e nível de serviço logístico.
4. Custos de frete
São, normalmente, os mais significativos dentre os custos logísticos. A precisão dos resultados do estudo de Malha é diretamente vinculada à precisão dos custos de frete considerados, sejam quais forem as modalidades envolvidas. Podemos atuar combinando duas maneiras:
- Realização de uma cotação de fretes para as origens hoje não existentes na empresa
- Definição de funções matemáticas que representem o comportamento do custo de transporte
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